Hoeveel Google reviews heb je nodig?
Is tien reviews genoeg? Of moet je er honderd hebben? Een vast getal bestaat niet, maar je kunt wel bepalen hoeveel reviews jouw bedrijf nodig heeft om op te vallen. Zo pak je het aan.
Kijk naar je directe concurrenten
Zoek op Google naar wat jouw klanten intypen, bijvoorbeeld 'kapper Utrecht' of 'garage Tilburg'. Bekijk de bedrijven die bovenaan en op de kaart staan. Hoeveel reviews hebben zij, en met welk gemiddelde? Dat is je meetlat. Heeft de nummer één veertig reviews en jij acht, dan weet je waar je naartoe werkt.
Het aantal telt, maar niet alleen
Google kijkt bij het bepalen van de lokale zoekresultaten onder meer naar het aantal reviews, de gemiddelde score en hoe recent ze zijn. Klanten doen hetzelfde: een bedrijf met een paar reviews oogt nieuw of onbekend, een bedrijf met een flinke stapel recente reviews oogt betrouwbaar. Meer over hoe dat werkt lees je in Google reviews en lokale SEO.
Recente reviews wegen zwaar
Vijftig reviews waarvan de laatste twee jaar oud is, zeggen klanten minder dan twintig reviews uit de afgelopen maanden. Mensen willen weten hoe je bedrijf nú is. Een vaste stroom nieuwe reviews is daarom belangrijker dan één grote inhaalslag.
Een perfecte 5,0 is niet nodig
Een gemiddelde van rond de 4,5 met veel reviews komt vaak geloofwaardiger over dan een 5,0 met een handvol reviews. Een paar kritische reviews met een nette reactie laten juist zien dat je reviews echt zijn.
Zo zorg je voor een vaste stroom
Maak reviews vragen een vast onderdeel van je klantcontact. Een Google review bordje met NFC en QR-code op de balie nodigt elke klant uit, en met een review kaartje geef je de uitnodiging mee. Voor klanten die je online spreekt, gebruik je onze voorbeeldteksten.
Verzamel moeiteloos meer reviews met een kant-en-klaar product, gratis geprogrammeerd naar jouw bedrijf.
